Política de Envío – Annsar
En Annsar, queremos que disfrutes de tu compra lo antes posible. A continuación, te explicamos nuestras condiciones, tiempos y métodos de envío para que tu experiencia sea clara, segura y sin sorpresas.
📦 Ámbito de los envíos
Realizamos envíos a todo el territorio nacional (y a determinados destinos internacionales, previa consulta).
⏱️ Tiempo de procesamiento
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de recibir la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.
🚚 Tiempos de entrega estimados
| Tipo de envío | Tiempo estimado |
|---|---|
| Envío local | 1 a 3 días hábiles |
| Envío nacional | 3 a 7 días hábiles |
| Envío internacional* | 7 a 15 días hábiles |
*El tiempo puede variar según la ubicación y las políticas aduaneras del país de destino.
💰 Costos de envío
- El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según tu ubicación y el peso del paquete.
- Envío gratuito disponible en pedidos superiores a [indicar cantidad, ej. $100].
📦 Información de seguimiento
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.
📍 Dirección de entrega
Por favor, asegúrate de proporcionar una dirección correcta y completa. Annsar no se hace responsable por entregas fallidas debido a errores en la dirección proporcionada por el cliente.
❗ Problemas con el envío
En caso de:
- Retrasos significativos
- Paquetes extraviados
- Productos dañados durante el transporte
Por favor contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para que podamos ayudarte a resolver el problema.
📧 contacto@annsar.com
📱 WhatsApp: [tu número si aplica]
🛃 Envíos internacionales (si aplica)
Los pedidos enviados fuera del país pueden estar sujetos a impuestos, tasas o cargos aduaneros. Estos costos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio final del pedido ni del envío.
✏️ Cambios en la política de envío
Esta política puede ser modificada sin previo aviso, por lo que te recomendamos revisarla antes de realizar tu compra.
Última actualización: 25 de mayo de 2025